Badania UX

Jak Cię widzą - tak Cię piszą.
Dlatego intuicyjność aplikacji webowych
i serwisów www to podstawa.

Wygląd ma znaczenie.

Korzystający z aplikacji i portali internetowych zazwyczaj zwracają uwagę nie tylko na ich użyteczność i funkcjonalność, ale również - na takie aspekty jak wygląd, przejrzystość czy intuicyjność zastosowanego na nich interfejsu. Odpowiednio zaprojektowana i zapewniająca sprawną interakcję szata graficzna staje się zatem swoistym wyznacznikiem atrakcyjności produktu/usługi.

Stąd też, w dobie silnej konkurencyjności, często to właśnie wrażenie z użytkowania oprogramowania/serwisu www przekłada się zarówno na decyzję o dokonaniu zakupu danego produktu, jak i na jego postrzeganie oraz zadowolenie z jego użytkowania i z dokonania samej decyzji zakupowej.

Sposobem na poznanie wrażenia, jakie wywołuje na odbiorcach projekt interfejsu są tzw. badania UX (user experience).

Badania UX.

Badania User Experience mają na celu określenie doświadczeń użytkowników w zakresie korzystania z zaprojektowanego interfejsu graficznego. Analizie wrażenia z użytkowania oraz ocenie zastosowanego designu towarzyszy zazwyczaj także rozpoznanie zachowań i potrzeb/oczekiwań samego konsumenta. Pozyskana tą drogą wiedza pozwala usprawniać i optymalizować projekty graficzne stron czy aplikacji internetowych, a przez to - podwyższać ich funkcjonalność i intuicyjność.

Kompleksowa oferta realizacji badań UX.

Wiemy jak ważne jest dostosowanie produktów i usług do potrzeb docelowych grup konsumentów dlatego oferujemy Państwu pozyskanie kompleksowych opinii na temat zaprojektowanego przez Państwa interfejsu użytkownika w oparciu o profesjonalne badania User Experience.

Nasze badania pozwalają zgromadzić wiarygodny feedback konsumencki na temat użytkowania aplikacji i stron internetowych, w tym - zarówno ich projektów i prototypów, jak i ich wczesnych wersji użytkowych oraz wersji już funkcjonujących na rynku.

Dla pozyskania odpowiednio miarodajnych i dokładnych ocen użytkowych, nasze badania UX opieramy na bezpośredniej interakcji z konsumentem, która pozwala nie tylko na aktywną i angażującą rozmowę z respondentem, ale również na obserwację jego zachowań czy sposobu korzystania z stron internetowych/aplikacji. Oferujemy Państwu realizację badań User Experience wykorzystujących:

Zogniskowane wywiady grupowe (FGI)

Indywidualne wywiady pogłębione (IDI)

Testy konsumenckie

Sposób realizacji każdego badania dobierany jest indywidualnie - w zależności od zdefiniowania grupy docelowej oraz fazy życia produktu, którego interfejs użytkowy podlega badaniu.

Korzyści z badania UX.

Każde nasze badanie User Experience zwieńczone jest raportem podsumowującym obejmującym:

Ocenę interfejsu użytkownika ze względu na aspekty wrażeń wizualnych

Oczekiwania i potrzeby zgłoszone przez grupę docelową produktu

Ocenę konsumencką proponowanych rozwiązań projektowych

Rekomendacje oparte na porównaniu wymagań użytkowników i aktualnej formy aplikacji/serwisu

Wyniki badania stanowią podstawę do wypracowanie szeregu rekomendacji w zakresie optymalizacji i dostosowania interfejsu oprogramowania/serwisu internetowego do realnych preferencji ich odbiorców. Ujęte w raporcie końcowym zalecenia pozwolą ustanowić Państwa ofertę bardziej atrakcyjną dla klientów.

Kim jesteśmy.

Dysponujemy wieloletnim doświadczeniem naukowym i biznesowym, zaś nasz zespół tworzą wykwalifikowani eksperci z zakresu statystyki, analizy danych czy IT. Dzięki specjalistycznej wiedzy, wypracowanemu zapleczu badawczemu oraz autorskiemu oprogramowaniu efektywnie wdrażamy metody profesjonalnych analiz danych rynkowych zarówno w projektach komercyjnych, jak i badawczo-rozwojowych.

Zapraszamy do zapoznania się z naszą pełną ofertą badawczą.
OFERTA

BioStat sp. z o.o.
Tel:(+48) 22 12 28 025;
Tel. kom.: (+48) 668 300 664
E-mail: bsp@biostat.com.pl

Biuro Handlowe - Warszawa:
Aleje Jerozolimskie 96
Warszawa 00-807

Biuro w Rybniku:
ul. Kowalczyka 17
44-206 Rybnik

Mapa strony Mapa strony