Jak wiadomo satysfakcja pacjenta w pozytywny sposób wpływa na podnoszenie jakości jego życia. Tym samym firmy medyczne oraz farmaceutyczne starają się dostarczyć efektywne rozwiązania, pozwalające na wzrost zadowolenia osób korzystających z usług lub produktów medycznych. Badania rynku medycznego podpowiadają, w jaki sposób zwiększyć swoją skuteczność, a tym samym osiągać lepsze efekty.
Zalety stworzenia swojej strony WWW
Jednym z rozwiązać wspierających rentowność placówek medycznych jest założenie strony internetowej, która umożliwi łatwe odnalezienie danego specjalisty, a także pozwoli pacjentom na zapoznanie się z informacjami na temat:
Wykorzystując odpowiedni program do elektronicznej dokumentacji medycznej można stworzyć swoja stronę internetową w oparciu o dostępne darmowe szablony. Własna strona WWW pozytywnie oddziałuje na wizerunek gabinetu, a dzięki wskazaniu lokalizacji na mapie pozwala w szybki sposób odnaleźć gabinet i zwiększyć jego rozpoznawalność.
Dlaczego warto przeprowadzić badania rynku?
W celu prowadzenia skutecznej działalności, warto w regularnych odstępach czasu przeprowadzać badania rynku, które:
Posiadam stronę WWW… O jakie kwestie powinienem zapytać się ankietowanych?
Ważne jest, aby regularnie kontrolować wprowadzane zmiany i ulepszenia. W szczególności warto sprawdzać opinię samym pacjentów. Przykładem są strony internetowe – dobry rozwój strony wiąże się ze wzrostem rentowności gabinetu, a co za tym idzie należy w stały sposób np. poprzez badania opinii, sprawdzać, w jakim stopniu strona:
Zadowolenie pacjentów jest kluczowym elementem rozwoju rynku medycznego
Zmiany, które wprowadzane są razem z projektem elektronicznej dokumentacji medycznej, potrzebują badań wspierających wprowadzanie efektywnych rozwiązań, zwiększających komfort korzystania z nowych narzędzi. Warto zauważyć, że rynek medyczny ciągle się rozwija, a jego wzrost możliwy jest między innymi dzięki realizacji procesów badawczych nastawionych na zrozumienie potrzeb pacjentów.
Jak wybrać program do gabinetu? Praca w programie EDM – dlaczego warto wdrażać nowości?
Wielość informacji dotyczących wdrożenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej może wprowadzić sporo zamieszania. Przesuwanie terminów wdrożenia rozwiązań EDM, kolejne rozporządzenia Ministerstwa Zdrowia świadczące o braku stabilności zgodnie z podjętymi wcześniej decyzjami, informacje w mediach pokazujące nowe rozwiązania pacjentom, które jednak jeszcze nie działają. Elektroniczna Dokumentacja Medyczna może przerażać, może odpychać jednak jej wdrażanie nie jest rzeczą trudną i bardzo uciążliwą. Wymaga przede wszystkim chęci nauki czegoś nowego i zmiany papierowej wersji dokumentów na te, których już nie trzeba wypisywać ręcznie.
Główne zalety EDM
Największą zaletą wdrożenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej w gabinetach lekarskich i fizjoterapeutycznych jest wyzbycie się papierowej dokumentacji pacjentów i związanego z nią zamieszania informacyjnego. Wszystkie potrzebne pacjentom dokumenty, dzięki digitalizacji, są możliwie szybko przesyłane kolejnym jednostkom wymagającym informacji na temat ich stanu zdrowia. Pracodawcy, którzy wymagają L4 będą mogli jeszcze w dniu zachorowania swojego pracownika otrzymać stosowny dokument dotyczący zwolnienia. Szybkie wystawianie elektronicznych recept na leki potrzebne pacjentowi, możliwość powiadomienia pacjenta o wizycie w gabinecie oraz rejestracja pacjentów online to główne zalety Elektronicznej Dokumentacji Medycznej. Oferta rozbudowanych możliwości programów jest jednak znacznie szersza. Jak na razie polskie placówki medyczne mają wiele problemów z wdrażaniem EDM w swoich gabinetach. Kolejny problem, to także przestarzałe systemy i brak zrozumienia czym tak naprawdę jest Elektroniczna Dokumentacja Medyczna. Po rozmowach z lekarzami i fizjoterapeutami wiemy, że świadomość często ogranicza się wyłącznie do elektronicznego kalendarza wizyt i zapisywania „na komputerze” danych dotyczących pacjentów. Czy można to nazwać Elektroniczną Dokumentacją Medyczną? Zdecydowanie nie. Określona przez Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 9 listopada 2015 w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania. Sprawa stworzenia oprogramowania do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej wymaga wiele godzin pracy specjalistów z branży IT, różnych dziedzin prawa oraz konsultacji ze specjalistami.
Czas wdrażania
Dopóki Ministerstwo Zdrowia zastanawia się jak rozwiązać sprawę z Elektroniczną Dokumentacją Medyczną, przesuwając kolejne terminy ostatecznego wdrożenia digitalizacji do powszechnego systemu medycznego, warto pójść krok do przodu. Zapoznanie się z nowymi rozwiązaniami nie wymaga wielkiego nakładu czasu a przy dobrych oprogramowaniach można testować rozwiązania konkretnej aplikacji zupełnie za darmo. Takie rozwiązania proponuje Medfile, gdzie przez 14 dni specjaliści mogą sprawdzić rozwiązania webowej aplikacji pod każdym kątem.